Bilan de "mon" e-commerce de Noël 2007 [2/3] - Sites UK

Premier e-commerçant sur lequel j’ai commandĂ© cette annĂ©e pour NoĂ«l (fin novembre), je testais ce site pour la première fois.
Sur ce site britannique, on trouve des gadgets en tous genres, généralement à des prix plus intéressants que sur les « e-boutiques geek » françaises.
Restait encore le problème des frais de port et du délai de livraison…
Livraison : Impeccable, commande passĂ©e le dimanche soir, reçue le mercredi matin, aussi efficace qu’un Amazon, malgrĂ© la distance.
Frais de port : Initialement, seul le prix « frais de port international » de base est facturĂ©, et la surprise est donc plutĂ´t bonne. Seulement voilĂ , c’est seulement une fois la livraison effectuĂ©e que l’intĂ©gralitĂ© des frais de port est facturĂ©e, faisant allègrement doubler/tripler les frais de port initiaux.
Conclusion : Pas forcĂ©ment beaucoup plus intĂ©ressant que les sites français financièrement, le choix et la rapiditĂ© de livraison rendent tout de mĂŞme ce site très intĂ©ressant Ă l’approche des fĂŞtes pour des cadeaux parfois insolites
.
Encore un cadeau un peu insolite - ce bol permettant de garder ses cĂ©rĂ©ales croustillantes - il n’est vendu que par correspondance sur le site de l’inventeur (britannique).
Petite dĂ©ception de ce NoĂ«l 2007, le bol ne m’Ă©tant parvenu que le 26 dĂ©cembre… Ă©brĂ©chĂ©.
Point positif : CommandĂ© dĂ©but dĂ©cembre, j’ai rapidement contactĂ© Gray Matter, m’inquiĂ©tant de l’absence de livraison de mon produit, et ai obtenu une rĂ©ponse très rapidement.
A la rĂ©ception, voyant que le bol Ă©tait cassĂ©, je contacte Ă nouveau Gray Matter qui me rĂ©pond dans la journĂ©e pour me confirmer l’envoi d’un nouveau produit.
Bref, petits problèmes de livraison, dus à la poste (française ? anglaise ?), mais derrière tout ça un commerçant sérieux et réactif (Thank you Andrew Gray, if you ever read this
).
VoilĂ , Ă suivre un article sur la livraison, pour clore ce “dossier”.
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