De la disponibilité Voyages-Sncf.com | fz98 – zéro euro

Non, je n’ai rien contre la SNCF… ni contre voyages-sncf.com. Après un article en novembre dernier concernant un « bug » facturant un montant totalement loufoque sans raison pour certains réservations, suite auquel je continue de recevoir des commentaires indiquant que le problème court toujours, voilà que je fais maintenant face à un autre soucis…
Impossible de réserver un billet pour ce Week-End.
Bon jusque là rien d’étonnant, c’est tout de même monnaie courant sur voyages-sncf. (Encore une fois il suffit de regarder le nombre de personnes arrivant sur mon blog suite à une requête concernant les « problèmes techniques » de la sncf).
Ce qui est étrange… c’est que les résultats de ma recherche indique un tarif de … ZERO EURO. A ce niveau, ça reste une bonne nouvelle… seulement voilà, 0 euro ou pas, impossible d’aller plus loin dans la réservation.

En dehors du fait que m’empêcher la vente d’un produit visiblement mis en vente à 0€ (il pourrait pleinement s’agir d’une promotion pour les soldes, non 😉 ?) est à la limite de la légalité, m’empêcher de réserver au tarif « normal » est *ù^’^ù »‘t* !
Bref, une nouvelle fois mécontent, et je vais devoir payer plus cher alors que le site ne fonctionne pas depuis maintenant 2 jours.

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6 réflexions au sujet de « De la disponibilité Voyages-Sncf.com | fz98 – zéro euro »

  1. Bonjour,
    J’ai déja eu ce problème sur le site de voyagesncf.com.
    Mais depuis, aucun problème.

    Juste une remarque, mais elle est connue: impossible de réserver des billets pour 10 personnes (+ de 6) Il faut donc faire plusieurs manip et donc les 10 personnes ne sont pas assis à coté.

  2. De même j ai reservé un séjour combiné croisiére et mer rouge pour la deuxiéme semaine (samedi12/07/08) pour départ le 31/07/08.
    On prends ma reservation OK.;;;Et surprise lundi jour férié je reçois un mel me disant qu il est indisponible. Je les appelle et en faisant des sacriices la responsable service client m’annonce qu elle s occuppe de mon dossier et m en verra une autre proposition meme durée meme zone avant le fin de journée.A 13h30 je reçois un mel m annonçant l annulation pur et simple de cette offre.
    sans coup de fil alors que l oiffre est toujours affichée sur leur site.
    C’est triste pour ma femme et mon bébé de 22 mois, on a passé un week end à espérer.
    Milles mercis pour l offre mensongére ( j ai les documents et les réponses de voyage sncf) résultat à nous de vous faire préfere le train train quotidien

  3. Ben voyons, voilà maintenant que pour le 1er week end du mois d’août, le site est fermé pour « maintenance »!! Meme en passant par d’autres sites marchands, ça bloque et les prix au téléphone ne sont pas du tout les memes (en plus des 32 cts d’euro la minute bien sûr!)
    Donc pas de billets de trains disponibles jusqu’à nouvel ordre!
    C’est de l’arnaque!

  4. Oui… il semble que beaucoup de monde rencontre des problèmes ces jours-ci avec voyages-sncf…

    Courage !

  5. Et la grande question que l’on se pose tous c’est comment les dirigeants de ce beau site sont encore en place ? Qui est aux commandes techniques et plus largement managériales de ce site ? Dans d’autres société les gens auraient été remerciés depuis longtemps avec de tels résultats non ?

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