Chiffres de la semaine : Free/Alice, Spam, Russie, e-Tourisme

775 000 000 : C’est le montant confirmé pour la transaction faisant passer Alice entre les mains d’Iliad (Free). Cela permet à Iliad de passer la barre des 4 millions d’abonnés Internet pour une part de marché d’environ 25%. Free, habitué à des coûts d’acquisition les plus bas du marché (environ 45-50€), pulvérise ainsi ces chiffres avec un client Alice pour 480€.

29,1% : 150 milliards de SPAM se baladent tranquillement sur internet chaque jour… il doit bien y avoir une raison pour que cette pratique survive avec les ans, non ? Eh bien, cette raison est vite trouvée, puisqu’il semblerait que 29,1% des internautes tombent dans le panneau, contre 20% en 2004. Longue vie aux spammeurs donc, si un tiers des internautes sont prêts à succomber à leurs offres…

+27% : C’est le taux de croissance des internautes russes, soit 6 points de plus qu’en France. Avec seulement 14% de sa population en ligne, la Russie est donc peut-être enfin sur les chemins de la démocratisation de l’internet ? C’est en tout cas ce que laisse penser cette croissante fulgurante, numéro 1 en Europe. Pour information, le plus fort taux européen de pénétration de l’internet dans la population nationale est détenu par les Pays-bas, avec 82% de pénétration, contre « seulement » 61% pour la France.

100 000 000 : L’e-Tourisme américain va bien, voire très bien. En effet, eMarketer estime le marché du voyage en ligne à 105 milliards de dollars pour 2008, soit une croissance de 12%. Certes, d’ici 2012, cette croissance annuelle devrait – toujours selon eMarketer – être un peu moins élevée (11%), mais ces chiffres restent toutefois encourageants, et très optimistes étant donnés la hausse du prix du pétrole et la récession actuelle…

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Suggestions pour requêtes à 1 caractère

Liste résultats suggérés google aListe résultats suggérés google b
Il y a deux mois exactement, je mettais en ligne un article un peu insolite sur les requêtes à 1 caractère sur Google.
Aujourd’hui, Google me donne l’occasion parfaite de réitérer une expérience de ce type : La mise en ligne de « Google Suggest » par défaut sur Google.fr.
Google Suggest, c’est l’outil de Google permettant de connaître, tout en tapant sa requête, les résultats correspondant pour les requêtes commençant par les lettre tapées.
Allez, je passe maintenant à la liste :

Les premiers résultats affichés en suggestion après avoir tapé un caractère 🙂 !

² = ²jeux de moto (504,000 results)
é = equipe (126,000,000 results)
è = ere nouvelle (18,900,000 results)
_ = _server (2,250,000 results)
ç = ca va se savoir (675,000 results)
a = anpe (3,250,000 results)
z = zylom (1,000,000 results)
e = ebay (1,000,000,000 results)
r = ratp (1,980,000 results)
t = tf1 (19,300,000 results)
y = youtube (1,020,000,000 results)
u = ugc (5,770,000 results)
i = ikea (33,900,000 results)
o = orange (465,000,000 results)
p = pages jaunes (19,800,000 results)
q = quelle (177,000,000 results)
s = sncf (8,330,000 results)
d = dailymotion (87,500,000 results)
f = facebook (460,000,000 results)
g = gmail (216,000,000 results)
h = hotmail (412,000,000 results)
j = jeux (211,000,000 results)
k = kiabi (1,980,000 results)
l = le bon coin (927,000 results)
m = mappy (2,380,000 results)
ù = utorrent (8,910,000 results)
w = wikipedia (281,000,000 results)
x = xe (82,000,000 results)
c = cdiscount (9,590,000 results)
v = via michelin (6,720,000 results)
b = bnp (15,300,000 results)
n = nrj (9,520,000 results)
1 = 1307 (50,800,000 results)
2 = 20 minutes (124,000,000 results)
3 = 3 suisses (7,890,000 results)
4 = 411 (211,000,000 results)
5 = 50discount (2,820 results)
6 = 6rb (1,750,000 results)
7 = 7sur7 (491,000 results)
8 = 888 (216,000,000 results)
9 = 911 tabs (3,020,000 results)
0 = 01net (5,110,000 results)

Quelques apprentissages :

Plus d’un milliard de résultats sur les requêtes eBay et YouTube… leurs bases de produits et vidéos ainsi que les vidéos intégrées aux pages externes pour YouTube n’y sont pas pour rien…
Ce n’est pas forcément la requête au plus grand nombre de réponses qui apparaîtra en haut de liste.
Un nombre de résultats très limité peut suffire à apparaître en haut de liste (50discount avec 2 820 résultats)

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Google Reader expliqué simplement

L’équipe très pédagogue de Common Craft vient de sortir une vidéo d’introduction à Google Reader.
Bien que cette vidéo ne présente pas le quart de la moitié de la valeur ajoutée de Google Reader face à d’autres agrégateurs RSS (mais ce n’est pas son but), elle reste très intéressante, comme toutes les vidéos de Common Craft.
En effet, en à peine une minute, un internaute lambda peut facilement comprendre – je pense – les atouts de l’agrégation d’information dans un lecteur de flux RSS, et plus spécifiquement dans Google Reader.

Ne manquez pas les autres vidéos de la série « In plain english » !

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Twitter et Mad Men – Suite

Bon… eh bien visiblement j’avais mal interprété la montée en puissance de Mad Men sur Twitter.
Il ne s’agissait pas de l’équipe de Mad Men mais d’un groupe indépendant…
AMC, chaîne diffusant Mad Men a demandé à Twitter de clore les comptes de certains personnages, s’appuyant sur le DMCA (Digital Millenium Copyright Act), loi visant au respect des droits d’auteurs.
Dommage que AMC n’ait pas su profiter du phénomène, car c’était là une illustration parfaite d’un Brand Hijacking favorable à la marque, l’utilisation faite des personnages ne faisant qu’aller dans le sens de la série.
Cependant, il est également compréhensible qu’AMC ait préféré arrêter ça avant que les conversations dérapent…
Cela illustre bien une réaction d’un média traditionnel (TV) à un phénomène qui le dépasse et dont il sent qu’il perd le contrôle.
Cette opération, bien que non-officielle, restera cependant un exemple en terme de promotion de marque sur Twitter, et la place est donc encore libre pour qui souhaiterait mettre en place ce type de stratégie sociale sur Twitter.
La magie de tout ça… c’est qu’officiel ou non, la sauce a très bien pris, engageant des conversations entre internautes et personnages, la qualité des réponses et leur adéquation avec les héros de la série favorisant les discussions et le bouche à oreille… Bref, c’est sans doute dommage de la part d’AMC, mais ça ne devrait pas non plus porter préjudice à la série !

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Entreprises et Twitter : Mad Men va loin!

Logo Twitter
Bien que le développement de Twitter et des divers services de « micro-blogging » en soient encore à leur balbutiement, les initiatives commerciales pour tenter d’exploiter le phénomène sont très intéressantes.
Il y a par exemple la presse, avec CNN, BBC, NyTimes, qui diffusent les infos par twitter et/ou l’utilisent pour interagir avec les lecteurs.
D’autres entreprises telles que Southwest Airlines l’utilisent également clairement pour de la relation client en 140 caractères…
Bref, il y a de tout, alors que ça ne fait que commencer.
Cependant, la dernière opération m’ayant marqué va au-delà et me semble très intéressante, allant jusqu’à potentiellement remettre en cause les notions clé du permission marketing (« Campagnes promotionnelles par courrier électronique ciblées vers des populations volontaires et consentantes »).
La semaine dernière, Briko demandait à la communauté quelles séries lui étaient conseillées…
Je lui conseille alors entre autre Mad Men, série américaine nous replongeant dans l’univers de Sterling Cooper, entreprise fictive de Publicité dans le New York des années 60. (Je vous recommande bien sûr cette série, surtout si vous travaillez de près ou de loin dans la publicité ;)).
Loigo Mad Men
Hier, en revenant de weekend, j’ai la surprise de voir que « Peggy Olson » m’a ajouté à ses contacts sur Twitter.
Venant de regarder un épisode de Mad Men, je fus tout de suite surpris de voir que l’assistante de Don Draper (héros de la série), venait de m’ajouter à ses contacts ;).

Ma supposition est donc que l’équipe derrière Mad Men observe les conversations Twitter pour en faire ressortir celles traitant de la série. Pour cela rien de plus simple ! Rendez-vous ici ! (NDLR : 11 personnes parlant de Mad Men sur Twitter sur l’heure passée)

Donc, initialement, UN personnage de la série vous contacte…
Mais là où l’opération va encore plus loin, c’est qu’une fois que vous avez décidé de votre plein gré de suivre les propos de ce personnage ou d’un autre, TOUS les personnages de la série vont suivre vos « Tweets » !
Je ne suis pas sûr de les avoir tous trouvés, mais voici ceux que j’ai pu dénicher :
Joan Holloway
Peggy Olson
Don Draper
Betty Draper
Roger Sterling
http://twitter.com/Sal_Romano
Bertram Cooper
Pete Campbell
Paul Kinsey
Bobbie Barrett

C’est énorme… une présence de chacun des personnages sur internet, et une prise de contact avec les spectateurs en s’assurant d’abord de leur intérêt pour la série.

1) Vous parlez de la série ?
— Très bien, un personnage vous suit

2) Vous décidez de suivre les « Tweets » d’un personnage ?
— Mise une place du rouleau compresseur !

Bien que la deuxième phase de l’opération soit complexe à mettre en place, je pense que la première est « relativement » simple et peut être très efficace, tant en terme de relation clientèle (en cas de conflit, mécontentement, etc) que pour du CRM et l’entretien d’une relation plus « proche » avec ses clients… mais aussi pour du marketing viral, comme c’est le cas ici !

Et vous, avez-vous observé des actions intéressantes/prometteuses de la part d’entreprises sur Twitter ?

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Bonnes vacances

Allez hop, je me déconnecte complètement pour une semaine.
Direction Oléron, que je ne connais pas… Pourquoi ? Cette île est déjà bien trop au sud pour le breton que je suis :).

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Российская спама : Une nouvelle mode ?

Commentaire spam en russe
Cela fait quelques jours que je vois fleurir les commentaires russophones sur ce blog.
Et… « Akismet » le fidèle antispam intégré à WordPress, semble être impuissant face à cette pollution soviétique…
Alors, avez-vous déjà observé cela ailleurs ? Ou suis-je le seul à subir ces attaques ? (peut-être est-ce du à mes 5 années de russe au lycée…)
Bref, pas bête les spams russes, je vais maintenant m’atteler à leur suppression. Quoi que… ils apportent un peu d’exotisme à mon blog 😉

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Chiffres de la semaine : FAI, Chine, Net VS TV, NDD, Meetic, emails

7 840 000 : Free et Neuf ont annoncé leur nombre d’abonnés respectifs, il y a quelques mois, c’est maintenant au tour d’Orange d’affirmer sa suprémacie : 7 840 000 abonnés fin juin 2008, contre 3,294 pour Neuf et 3,041 pour Free (en mars 2008, il faut donc ajouter les 800 000 Alice :)).

+56% : Le peuple américain n’est plus numéro 1 en terme d’internaute. En effet, il vient d’être dépassé par le peuple chinois, qui avec 253 million d’internautes en juin effectue un bon de plus de 50% sur l’année 2007. Alors que les Etats Unis comptent 220 millions d’internautes, la Chine conserve une plus grande marge de progression, le pourcentage d’internautes chinois ne s’élevant qu’à 19% de la population !

x2 : Internet accueille aujourd’hui deux fois plus d’annonceurs que la TV ou la radio, soit 3 357 annonceurs en France pour un montant d’investissement de 1,8 milliard d’euros pour le premier semestre 2008 (+38,1% en un an). Il faut dire qu’avec le marketing à la performance (CPC, adwords, affiliation, etc), les barrières à l’entrée sont beaucoup moins contraignantes sur internet que sur les autres média.


150 000
: C’est le montant de la vente des noms de domaine auto.fr et voitures.fr . C’est un nouveau record sur l’extension « .fr », le dernier datant de janvier 2008, avec la vente de porn.fr pour 30 000€.

3% : Bien que Meetic.fr soit surtout connu pour son service sur l’internet « de bureau », son service mobile n’est pas pour autant totalement effacé, puisqu’il représente aujourd’hui déjà 3% de son chiffre d’affaire… chiffre qui est plus que susceptible de fortement croître au cours des années à venir.

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