Un problème avec votre commande ? – eMail marketing

J’ai reçu ce weekend un email commercial très malin.
J’ai commandé il y a quelques mois une carte mémoire Memorybits.co.uk (MicroSD 8go :)) et je voulais voir combien me couterait la version 16go, tout juste sortie.
Je l’ajoute alors à mon panier, et, une fois le prix affiché (53€ environ), je ferme l’onglet « Memorybits ».
C’est cette action qui n’a visiblement pas plu à ce e-marchand :), aboutissant à l’arrivée dans ma boîte mail du courrier suivant :
Commande incomplète
« oh non… vous n’avez pas fini votre commande avec nous !
Changé d’avis ?
Problème technique ?
Trouvé moins cher ailleurs ?

Pourrions-nous vous faire revenir avec 10% de réduction sur la commande ? »

Malin, tout à fait le type d’offre qui peut marcher avec moi en tout cas.

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2 réflexions au sujet de « Un problème avec votre commande ? – eMail marketing »

  1. Ce genre de technologie va se développer à une vitesse grand V dans les mois à venir pour lutter contre l’abandon du « panier »
    J’avais lu des chiffres sur le taux de rebond de ce genre d’action et c’est super efficace!
    Si le mail est envoyé rapidement ça ne peut que donner envie de finir son achat.
    Bonne semaine à vous, david de http://www.conseil-sante.org

  2. Oui, le seul problème dans mon cas étant que j’avais fait cette simulation de commande avec un bon de -15% :). Mais en effet, je reste persuadé que c’est une action très efficace.

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