PagesJaunes a récemment lancé une fonctionnalité de dépôt d’avis, permettant à tout internaute de partager et consulter les avis sur tous les professionnels présents sur pagesjaunes.fr Avec ce lancement, PagesJaunes se positionnent officiellement face à des sites de contribution… mais je dirais surtout face à un célèbre moteur de recherche utilisé par tous…
L’atout principal de pagesjaunes.fr ? Il référence le plus grand nombre de professionnels en France et dans les DOM, donc autant en profiter pour permettre aux internautes de facilement les évaluer !

J’ai fait un test rapide, en tant que visiteur et contributeur, le service est plutôt efficace et intuitif. En tant que contributeur, c’est agréable, clair et rapide : une notation en fonction de 5 critères, 3 cases d’avis, et une inscription simple et rapide. Une remarque simplement sur l’inscription via Facebook, qui… ne semble pas fonctionner, car elle ne remonte aucune de mes informations personnelles déjà renseignées sur Facebook.
Pour l’internaute visiteur, le site propose de consulter les avis laissés par les autres, suite à ses recherches de professionnels. Au sein des pages de résultats, il est donc possible de voir la note et le nombre d’avis déposés pour chaque professionnel. Avantage : on peut trier les réponses par note, nombre d’avis et avis les plus récents. Mais, pour aller plus loin, il pourrait être utile de pouvoir mixer les 2 critères « note + nombre d’avis », ce qui permettrait de noter la popularité en privilégiant un ensemble « moyenne de 5 étoiles sur 10 avis ».

Le service a donc encore besoin de prendre un peu d’ampleur, mais c’est en tout cas une très bonne initiative de PagesJaunes pour s’adapter à la dimension communautaire du web (77 % des e-consommateurs intègrent les commentaires des clients dans leur décision d’achat…) et faire face à une concurrence active et innovante.
Oh, et pour consulter mon avis sur le très bon restaurant « Atelier d’Aubrac » (Bd Garibaldi à Paris), c’est par ici !
Billet sponsorisé par Adrider







