17fév

Pub TV et relais web : Exemple du Superbowl

  • By Clément
  • Posted on 17 février 2011
  • In WebMarketing
  • With 0 Comments

66 publicités ont été diffusées au cours de la finale 2011 du Superbowl. Vous les avez sans doute déjà vues… mais les ayant attrapées en retour de vacances, j’ai voulu observer l’utilisation des pubs TV comme passerelle vers Internet.

Rapide tour d’horizon avant d’en arriver à la conclusion.

Voici la répartition de secteur d’activité des différents annonceurs du Superbowl :

- 12 dans l’automobile
- 8 pure players
- 10 dans l’entertainment (films/séries/émissions)
- 4 dans le « high tech » (enfin… téléphonie pour être précis)
- 9 dans l’alimentaire (j’y ai inclus l’alcool… même si ça diffère un peu)
- 2 dans la distribution

Je n’avais pas réellement d’a priori avant de commencer cet article, mais je me rends maintenant  compte qu’il y a une certaine logique sectorielle par secteur.

Automobile

Marque très starifiée dans l’ensemble, pas de place pour y mettre trop de passerelles. On note donc des (très discrets) affichages de l’URL du site de marque.
Hyundai se distingue, en proposant une URL spécifique vers un dispositif, plus mise en valeur.
Mini et Audi ont jugé bon de ne pas inclure le site du tout… et quant à VW, ils sont partagés… et décident de ne pas créer de passerelle… sur leur publicité « THE FORCE », le buzz sur internet pour ce Superbowl, comme quoi !

Pure Players

Là, je m’attendais déjà à une présence un peu plus forte/originale, et ça n’a pas manqué, même si ça reste dans l’ensemble assez conventionnel.
4 ne proposent qu’un lien vers leur site, sans complément, tandis que  Godaddy propose de découvrir la suite de la publicité sur son site.
Enfin, les 3 derniers profitent davantage de l’espace d’expression, avec une palme décernée à Teleflora, qui trouve le moyen de mettre en avant sa présence facebook/twitter/appstore… et de proposer une offre promo sur base d’un code.

Entertainment

On pourrait s’attendre à quelque chose de très intéressant de la part de ces annonceurs, mais ça reste dans l’ensemble très plat.
Des simples relais vers le site du programme pour la plupart, voire même rien du tout pour la NFL qui n’affiche que son logo.
CaptainAmerica bénéficie d’un traitement de faveur, avec des « contenus exclusifs » vantés, et Pirate des Caraibes propose une offre par SMS, plutôt malin pour une pub TV visionnée dans un contexte privilégiant ce type de con sommation.
Enfin, l’émission X-Factor propos la totale, avec facebook, twitter, et… même MySpace !

High Tech

Ici encore, il n’aurait pas été étonnant de voir une passerelle forte, mais seul Xperia en profite, en invitant les téléspectateurs à se rendre sur facebook.
Cellular South préfèrent quant à eux insister sur une promotion en magasin (pas forcément une mauvaise idée :) ).

Alimentation/alcool

Palme sociale accordée à ce secteur, avec la moitié des annonceurs (4) redirigeant directement vers facebook. Une spécificité intéressante chez Pepsimax… qui redirige vers facebook à travers une adresse pepsimax ! http://www.pepsimax.com/facebook/.
Jack in the Box relaie quand à lui une opération spéciale du moment.
Intéressant également de constater que  les politiques sociales ne sont pas les mêmes au sein d’un groupe, Doritos redirigeant vers son site (dénué d’intégration facebook) quand pepsimax joue pleinement cette carte  (groupe Pepsico tous deux).
Enfin concernant l’alimentation, étonnant de voir 2 marques aussi présentes sur internet que Stella Artois et Coca-Cola ne pas indiquer de présence digitale.

Distribution

Bestbuy.com ayant une très forte présence e-commerce, on ne pouvait éviter le relais vers leur site. A l’inverse, Sealy semble se moquer totalement de sa présence digitale (impression confirmée par les maigres 1 809 fans de la marque centenaire sur facebook)

Voilà, j’espère que vous aurez trouvé ça aussi intéressant que moi de se pencher sur l’envers de ces publicités, dont on ne parle généralement que pour évoquer la qualité créative (et les budgets astronomiques qui vont avec), mais justement, quitte à y mettre les moyens, pourquoi ne pas occuper quelques pixels de l’écran pour prolonger l’expérience avec le téléspectateur ?

Ah, et si vous voulez voir les fameuses pubs, c’est par ici, en attendant vous aurez droits aux 45 packshots (66 pubs en tout, mais je n’en ai conservé qu’une par annonceur).

16déc

[Noël] Fiat fête Noël ! [Voiture radio-commandée à gagner]

  • By Clément
  • Posted on 16 décembre 2009
  • In WebMarketing
  • With 5 Comments

Période des fêtes oblige, les annonceurs sont nombreux à célébrer l’homme au manteau rouge et à la barbe blanche. Fiat en profite donc pour promouvoir sa FIAT 500 dans les rues de Paris (oui-oui, encore une opération parisienne, que voulez-vous…). Depuis le 12 décembre, et jusqu’à dimanche, ce sont donc 3 Fiat 500c (cabriolet) aux couleurs de Noël qui se baladent à travers la capitale, avec à leur bord mères Noël et cadeaux :) .

J’en profite donc pour vous faire gagner une sympathique petite Fiat 500 rouge radiocommandée, qui repartira à l’un des commentaire sur ce billet. Vus les délais, je ne vous promets pas que ça pourra être sous le sapin à Noël, mais au pire ça vous fera toujours des petites étrennes !
(la même que celle-ci, mais en rouge)

Pour les non parisiens, vous pouvez également participer, un jeu en ligne étant organisé vous permettant de remporter pas mal de cadeaux FIAT 500, tant pour les enfants avec des voitures à pédales, télécommandées, versions Barbie, que pour les grands avec des week-end en FIAT 500.

Pour jouer, il vous faut un code, à remporter en jouant à un petit jeu en ligne sur le site Fiat, mais je suis tellement sympa que j’ai joué 2-3 fois pour vous économiser ça :) .
GKF6GROQ
GLDCE5UQ
GLLDFHVQ

Rendez-vous sur le site Fiat Noël pour tenter de gagner le traineau de Père Noël Fiat.

Et pour le plaisir (et vous motiver à aller faire un tour dans les quartiers « shopping » de Paris, 1 photo des charmantes mères Noël FIAT :) .

11déc

Community Management : Et si on commençait par les bases ?

  • By Clément
  • Posted on 11 décembre 2009
  • In WebMarketing
  • With 2 Comments

cm_playmobil
Le community management, ou gestion de communauté en français, est un sujet d’actualité avec un développement croissant au sein des entreprises.
Le community manager, acteur de cette gestion de communauté, a pour rôle de s’assurer du bon déroulement des échanges à propos de la marque au sein des communautés.

C’est une fonction de plus en plus importante, la part des échanges sur les marques augmentant de jour en jour, ces derniers étant particulièrement facilités par la croissance de plateformes telles que Facebook ou Twitter.
Cependant, les community manager sont encore relativement peu nombreux, et ce malgré la prise de conscience naissante de l’importance de ce rôle.

Il y a quelques jours, j’ai eu une surprise particulièrement agréable, suite à une prise de contact via le formulaire de contact de ce blog. Mais j’estime que ce n’est pas réellement « normal » d’avoir été surpris… Petit retour en arrière pour mieux comprendre.

Le 5 octobre, je rédige un article sur Gourmet Library, l’un des derniers projets de Gary Vaynerchuk (dont vous avez peut-être pu voir la prestation à la conférence « LeWeb » hier après-midi, et dont vous pouvez bien évidemment toujours acheter le livre Crush it). Je parle donc de ce site, tout comme je parle régulièrement de divers sites, campagnes, opérations, etc, rien de bien extraordinaire donc…
Le premier décembre, je reçois un e-mail d’une certaine Kristen Murphy, travaillant visiblement chez Wine Library, avec pour objet « Votre entrée sur Gourmet Library et GaryVee ».
Dans ce mail, juste ce qu’il faut, un simple petit mail, qui, sans dévaloriser l’action entreprise par Kristen (bien au contraire !) n’a pas du lui prendre plus de… 5 minutes, lui permettant de se présenter, de préciser qu’elle a lu le billet, de me remercier, et d’apporter un avis complémentaire sur ce que j’évoquais dans mon article.
Le tout en français… et en m’invitant à passer chez Wine Library si j’étais de passage à New York.
S’en suit alors ma réponse, puis un nouveau retour de sa part, ce qui ne fait que rendre plus appréciable la démarche, bien que le contact initial était déjà amplement appréciable à lui tout seul…

Est-ce vraiment si compliqué ?

Quand je vois que je parle régulièrement de divers annonceurs, et que j’ai donc du en évoquer une petite centaine depuis que je tiens ce blog… je me demande pourquoi je ne peux compter ce type de prise de contact que sur les doigts d’une main.
Certes, je n’ai pas forcément une audience mirobolante, et la priorité est donc peut-être donnée à des blogs plus « importants »… Mais quand on voit clairement dans les statistiques d’un blog qu’un salarié d’une société évoquée a visité le blog et n’a laissé ni commentaire, ni message, on se dit que l’attention portée à un avis externe n’est pas énorme.
Il faut donc qu’il s’agisse d’une société américaine, ne proposant même pas ses services en France, qui prenne la peine d’envoyer un court message (n’oubliez pas, +/- 5 minutes) et donc valoriser sa marque ? Et en s’adaptant à la langue maternelle de l’auteur ?

Non, tous les annonceurs ne peuvent pas se permettre de suivre ou faire suivre tout ce qui se dit sur leur marque, mais je suis persuadé qu’un certain nombre le fait sur différents réseaux sociaux et ne prend pas/plus la peine de le faire sur des blogs et/ou forums qu’ils estimeraient secondaire.

Cette petite aventure est en tout cas un très bon exemple de l’application de la philosophie de Gary Vaynerchuk au sein même de son entreprise. Des salariés qui « CARE » (prennent soin) de leur communauté, et ce non pas en se focalisant sur la finalité à court terme d’une action, mais sur le potentiel de chaque action.

Bravo donc Kristen (et Everett, qui est visiblement tombé sur l’article en question et demandé de l’aide à Kristen, forcément plus à l’aise que lui en français :) ) pour cette démarche, particulièrement simple mais tellement riche et symbolique de toute la philosophie d’une marque à la fois.

08déc

Concours Chaise de l'espace – Résultat

  • By Clément
  • Posted on 8 décembre 2009
  • In WebMarketing
  • With 0 Comments

Voilà, ce concours éphémère est fini :) .
L’heureux chanceux n’est autre que le premier à avoir répondu, à savoir Suchablog.
Bravo à lui et désolé pour les autres… Une chance sur huit de gagner, c’était pourtant pas mal :) .
Ci-dessous le screenshot des participants, avec le tirage au sort « made in random.org ».
08-12-2009 00-23-18
Merci à Quentin_Deleau, DecoDesign, wizzatwit, _bib,pinkfrenetik ,toufic123 et weetabix pour leur participation.
A bientôt, en espérant que j’ai quelque chose pour les non parisiens !

23nov

e-Pub : Espace dédié Carte Noire sur Deezer

  • By Clément
  • Posted on 23 novembre 2009
  • In WebMarketing
  • With 0 Comments

Les espaces dédiés et dispositifs événementiels sont la plupart du temps cohérents avec l’univers déjà défini par la marque sur les autres médias.
Cependant, ils le sont parfois plus que d’autres…
C’est le cas aujourd’hui avec cet espace Carte Noire sur Deezer avec une création par BETC.
Le principe est simple :
La pub TV ci-dessous compare l’intensité des dosettes Carte Noire à un univers graphique et sonore :

BETC et Deezer ont donc travaillé ensemble pour mettre en place un espace dédié, baptisé « Le Boudoir Carte Noire« , reprenant les univers de la pub pour y faire correspondre des playlists Deezer.

Le résultat est fin, très pertinent et nous plonge donc bien dans l’univers de la marque. Bien joué :) .

16nov

e-Pub : Une nouveau cap dans les formats destructifs : L'interactivité

  • By Clément
  • Posted on 16 novembre 2009
  • In e-pub, WebMarketing
  • With 0 Comments

resident_evil
Capcom, pour la sortie de la dernière version de « Resident Evil » – l’une des licences phares de l’éditeur/distributeur, baptisée « The Darkside », nous propose une énième vidéo sortant du cadre, pour détruire le site support et offrir une plus grande immersion. Mais… ils sont allés plus loin que les annonceurs ayant testé ce format ces derniers mois.
Les formats « détruisant » les pages et/ou allant au delà du format lui-même sont désormais légion.
Il y a eu Wario Land Shake It, premier exemple réellement marquant, puis Honda, ou encore Braquo (et bien d’autres…).
Mais ces derniers restaient malgré tout relativement conventionnels par le manque d’interactivité : Oui ils sont originaux car ils sortent du cadre traditionnel, mais ils restent assez classique par le manque d’interactivité.
Par exemple, sur Wario Shake It, l’internaute peut interagir avec le format (en déplaçant les blocs YouTube), mais pas dans le cadre de l’expérience du jeu en lui-même.
La vidéo de Resident Evil, diffusée sur le site Gametrailers, propose donc les ingrédients classiques de ce type de format, en y ajoutant un ingrédient surprise et très appréciable : l’interactivité.
L’internaute est ainsi invité à « SHOOT THE ZOMBIES » quand ces derniers apparaissent à l’écran.
La vidéo de bande-annonce est telle que l’immersion liée au format lui-même ne fait qu’être optimisée et accentuée par cette interaction adaptant parfaitement le gameplay du jeu promu.

Un excellent travail donc des agences JVST et Spike Digital, qui ont su proposer un dispositif inédit et parfaitement adapté au produit vendu par Capcom.
Via AdAge.

02nov

e-Pub : Apple et les formats connectés

  • By Clément
  • Posted on 2 novembre 2009
  • In WebMarketing
  • With 0 Comments

Lier deux formats pour optimiser la mise en scène et le message à véhiculer n’a rien de nouveau, mais Apple a le chic pour utiliser cette stratégie régulièrement.
C’est le cas de cette dernière campagne, présente aujourd’hui sur le New York Times et CNN (peut-être l’avez-vous vu ailleurs ?), spécialement produite pour la sortie conjointe de Windows 7 et des nouveaux iMac.
Ainsi, quitte à devoir sauvegarder et transférer ses données, autant changer pour un Mac (dixit Apple).

C’est simple, suffisamment impactant pour marquer les esprits, sans être trop intrusif pour autant (ie. Flash transparent, interstitiel), et ça permet de scénariser correctement le message.

Ci-dessous d’autres exemples de formats de ce type utilisés par Apple :

En mai 2009 (Mac N°1 en expérience client) :

Septembre 2008 (Croissance des migrations vers Mac) :

Mars 2008 (Avis négatifs sur Vista) :

Janvier 2008 (Leopard + Rapide que Vista) :

Ma préférée, en novembre 2007 (Ne laissez pas tomber Vista) :

21oct

e-Pub : Campagne forte à base de cookies | Deus

  • By Clément
  • Posted on 21 octobre 2009
  • In WebMarketing
  • With 0 Comments

L’utilisation abusive des cookies n’est pas toujours très bien vue par les internautes.
Ainsi, quand certaines campagnes font remonter des produits liés à sa navigation, ça peut faire « peur » et inquiéter sur un espionnage de la vie privée.
Il faut donc avoir un sacré cran pour axer sa campagne entièrement sur cette omniscience.
Mais au delà de cette forte volonté de passage à l’acte, il faut surtout que le message s’y prête, sans quoi le retour du bâton ne se fait pas attendre.
C’est ce qu’a réussi à faire McCann Digital en Israël pour la chaine de télévision Yes, à l’occasion du lancement de la série DEUS. DEUS est une intelligence artificielle qui sait tout sur les utilisateurs.
McCann a donc ‘simplement’ repris le concept et transposé au web via une campagne puissante en plusieurs étapes clés :

1) Phase d’acquisition des données
Les bannières invitent à participer à un jeu concours pour remporter une place à l’avant-première de la série et rencontrer les acteurs. Ils renseignent des informations sur leur état civil, leurs loisirs, leurs amis, etc. Et… ces informations sont toutes enregistrées dans un cookie.
deus-ph1

2) Phase « hacking » (3 jours)
Deux semaines plus tard, les internautes sont exposés à des messages personnalisés, utilisant les informations collectées en étape 1, redirigeant vers un minisite contenant tous les détails renseignés pour le jeu concours.
Résultat à cette phase : un taux de clic exceptionnel (non communiqué)
deus-ph2
deus-ph2bis

3) Laisser parler
Les réactions ne se font pas attendre : forums, blogs, mails d’alerte, tout le monde veut savoir qui est responsable de ce piratage. Et… au delà, des milliers d’appels de parents inquiets.

4) La révélation
Une semaine plus tard, les bannières sont toujours personnalisées, mais révèlent maintenant le lancement de la série sur le satellite

Résultats :
Nombreuses discussions sur la campagne, la série, les dangers d’internet, etc.
La série est alors devenue l’une des plus regardées de l’histoire de Yes.

Mon avis ?
Je trouve cette campagne vraiment excellente. Il est toujours tentant d’exploiter les cookies pour adresser un message très ciblé aux internautes. Mais les risques de retours négatifs sont nombreux. McCann a su sauter sur l’occasion avec cette série qui s’y prêtait tout particulièrement

Et pour finir, la vidéo de présentation de la campagne :

Via Bannerblog

16oct

e-Pub : Golf excelle dans 40ko

  • By Clément
  • Posted on 16 octobre 2009
  • In WebMarketing
  • With 0 Comments

J’aime beaucoup cette thématique : Les contraintes de poids dans les formats.
40ko est un poids encore fréquemment exigé par les supports. Avec les demandes croissantes pour les clients de voir des formats innovants, créatifs, jolis, etc, etc, cette contrainte peut paraître d’un autre temps, surtout avec la bande passante obtenue par tous.
Mais il faut bien faire avec !
Voici donc un excellent exemple d’un format interactif, parfaitement en phase avec le message à véhiculer, et tenant dans les fameux 40ko (rappelons quand même que les standards IAB sont depuis quelques temps déjà passés à 50ko…).
Ce Large Skyscraper (160×600) a été conçu et réalisé par Tribal DDB Australie pour le compte de Volkswagen, à l’occasion du lancement de la nouvelle Golf.

Voilà un beau grand écart entre des formats riches tels que Braquo sur YouTube/MSN présenté lundi et des formats standards, mais interactifs, tels que celui-ci.
Lecteurs depuis le flux, le format est disponible sur mon blog.

05oct

Gourmet Library : Un exemple d'e-commerce

  • By Clément
  • Posted on 5 octobre 2009
  • In WebMarketing
  • With 3 Comments

Si vous ne connaissez pas Gary Vaynerchuk, je vous conseille fortement d’aller découvrir ce personnage impressionnant de charisme et au ton direct qui lui est si particulier.
gary_vaynerchuk
Sans vouloir faire sa bio, c’est un biélorusse ayant émigré aux Etats-Unis à l’âge de 3 ans. Quelques années plus tard, il travaille dans l’entreprise familiale, un caviste, baptisé Wine Library.
Il fait exploser la croissance de ce « Nicolas » américain en créant le site internet WineLibrary.com (Wine Library est initialement basé dans le New Jersey), et plus spécialement quelques années plus tard en lançant WineLibrary.tv, un podcast de vidéos d’oenologie, avec un ton tout particulier apporté par ce phénomène qu’est Gary.
Bref, ces expériences sont un succès, il fait des conférences sur la réussite professionnelle, l’entrepreneuriat, signe un contrat de plus d’un million de dollars pour dix livres (je devrais recevoir le premier d’ici quelques semaines, l’ayant précommandé avant sa sortie (prévue dans une semaine)).
Et aujourd’hui, il table sur son expérience à travers WineLibrary.tv pour lancer une extension de WineLibrary.com, baptistée GourmetLibrary.com.
Ce site e-commerce vend du fromage, des pâtes, des huiles, bref c’est une épicerie fine en ligne.
Mais au lieu de lister simplement les produits comme pourrait le faire un site e-commerce traditionnel, Gary Vaynerchuk y apporte sa touche personnelle.
Le site en lui-même est donc très simple, très clair, allant à l’essentiel, dans la plus pure tradition e-commerce américaine. Mais la touche que Vaynerchuk apporte à ce site lui donne toute sa profondeur.
Cet élément perturbateur, c’est… une vidéo pour chaque produit vendu sur le site. Mais pas une simple vidéo commerciale, non, une vidéo de dégustation, avec pour testeurs des salariés de sa société Wine Library.
GourmetLibrary
Cela permet d’apporter de l’authenticité et de donner vie aux produits… et c’est bien ce qui manque souvent sur internet :
- De l’information sur les produits (comme l’indique justement François Ziserman)
- De l’humain, rappelant le contact qu’on peut retrouver chez son épicier (dans le cas de notre exemple)

Bref, ce site e-commerce me semble illustrer parfaitement la frontière si fine pouvant séparer un site e-commerce traditionnel et creux de son concurrent vivant et incitant réellement à l’achat.
Personnellement, en regardant quelques vidéos de Gourmet Library, je suis véritablement tenté par les produits proposés, là où sur d’autres sites d’épicerie en ligne, je m’arrêterais uniquement sur les produits que je connais en tablant sur les prix pour passer à l’achat.

Gary Vaynerchuk est certainement « over the top » comme il le dit lui-même, mais son expérience me semble très intéressante à intégrer dans ses réflexions, tant ses propos sont au final si… simples.
Et pour le plaisir, découvrez ci-dessous GaryVee vous faisant découvrir comment entraîner son palais à l’oenologie, sans boire (vous pouvez passer directement aux 5-6 dernières minutes, voire les 2 dernières minutes si vous cherchez juste à cerner le personnage) et… la non moins exotique dégustation de vin avec… des céréales !