Pour commencer, je remercie mon frère (basé à Boston) de m’avoir adressé ce livre pour Noël!
Brand Hijack est un livre d’Alex Wipperfürth, un Marketeur spécialisé dans les stratégies marketing permettant à des entreprises telles que Napster, Doc Martens… d’être efficaces tout en laissant apparaître ces stratégies comme un fruit du hasard, de chance, etc.
Alex Wipperfürth définit le « Brand Hijacking » de la manière suivante:

Ce livre nous présente donc des études de cas sur plusieurs sociétés et/ou produits dont l’évolution a principalement été dirigée/guidée par les consommateurs eux-mêmes plutôt que par les marketers (en tout cas en apparence).

On retrouve alors le cas de Doc Martens, adopté par différentes communautés (en fonction de la forme de la chaussure, de la couleur des lacets, etc) sans que la société n’ait fait le moindre effort pour entrainer ce comportement, ou encore Red Bull, qui, dans un contexte plus participatif, s’est inspiré de l’appropriation de la marque par divers groupes sociaux (clients de boîtes de nuits ne buvant pas d’alcool, amateurs de sports extrêmes) pour accompagner cette adoption par la clientèle. Il évoque également le succès de Blair Witch Project, en reprenant point par point les facteurs du succès du film… et de l’échec du second opus.
Pour chacune de ces études de cas, l’auteur présente également les concurrents, les « me-too » ayant tenté de reproduire le succès du first-mover, en décortiquant les facteurs ayant – en général – abouti à un échec.
Ce livre, qui traite principalement de sociétés « bricks and mortar » n’en demeure pas moins intéressant pour des acteurs du marketing en ligne.

En effet, l’évolution même de l’internet ces dernières années est bien souvent caractérisée par cette appropriation de la marque par une ou plusieurs communautés. Prenez par exemple MySpace, qui aurait pu ne demeurer qu’un réseau social parmi d’autres, a rapidement été adopté par toute la communauté musicale américaine, mais également mondiale aujourd’hui. Pour un exemple plus franco-français, SkyBlog, dont la simplicité aurait pu attirer des utilisateurs de tous âges, demeure principalement exploitée par des adolescents et adulescents… qui ont, par leur communauté, créé une expression caractéristique à SkyBlog : « Lâche tes coms ». On pourrait certainement trouver de nombreux autres exemples. Le fait est que le « Web 2.0″, ou tout simplement le web communautaire est réellement axé sur cette notion d’implication de la communauté et de compréhension par les entreprises du marché de comprendre le rôle de leurs utilisateurs et d’écouter leurs remarques/critiques afin de faire évoluer leurs solutions.

Bref… difficile de présenter de manière suffisamment efficace un livre comme celui-ci, alors je n’aurais qu’une chose à vous conseiller : Achetez-le! Il ne semble pas être disponible en français, mais vous le retrouverez chez Amazon (et sans doute chez d’autres libraires? Brentano’s peut-être?) pour un peu plus de 11€.

Après les vidéos il y a quelques jours pour la promo de Borat, le nouveau film d’Ali G, voici venu LE site du film, absolument magnifique d’un point de vue technologique, tellement « Web 2.0″…

Ce site est donc digne d’un site perso de la fin des années 90, de belles couleurs, effet gif animé, cliparts ‘de toute beauté’, bref… le site de l’année.

Un mini-jeu/advergame est également accessible sur ce site. Un jeu au doux nom de « Electronic Table-Tennis Video Skill Game », plus communément appelé « Pong » dans nos contrées. Impossible de gagner, ni de perdre, bref aucun intérêt et totalement stupide, collant parfaitement avec l’état d’esprit du film.

PS: Sortie du film le 15 novembre

La compagnie aérienne néerlandaise KLM a lancé une campagne en ligne (Fly For Fortune) très réussie je trouve.

La campagne en quelques points:
– Une intro style bande-annonce de film dans un style Pixar
– 10 langues
– Possibilité de gagner un billet pour la destination de son choix
– Jeu ouvert aux participants de 58 pays!
– Style graphique relativement agréable
– Personnalisation de l’avion (voici le mien, magnifique je sais):

Mise à part le temps de jeu, très court mais présentant justement l’avantage de ne pas être contraignant, ce jeu est donc très agréable à jouer, mais également à regarder, vue l’intro/bande-annonce que voici:

Le site chinois 5Sai, un réseau social chinois tourné autour d’MSN Messenger, propose depuis quelques semaines un service de publicité exploitant les pseudonymes des utilisateurs.

Le principe est simple:

Si votre liste de contacts est supérieure à 50 et êtes connecté plus de 3h par jour (9h-18h), vous rentrez dans le cadre du programme. Votre pseudo MSN change alors régulièrement, avec des publicités adaptées par âge, sexe, région, etc. Après un nombre d’heures de connexion suffisant, l’annonceur vous enverra votre « rémunération » ou un cadeau correspondant.
La page du programme est actuellement indisponible (Erreur 404) et le service est donc peut-être déjà tombé à l’eau, mais le concept est intéressant, même si je doute de l’efficacité d’une telle technique, dans le cadre de nouvelles stratégies de publicité. (Trop intrusif, quid de l’intérêt porté par les contacts à ce type de pubs, etc)
Via China Web 2.0 Review.

Voyages-Sncf a lancé la semaine dernière son « EcoComparateur », permettant de comparer les caractéristiques de son trajet selon le mode de transport choisi (Train, vol low-cost/traditionnel, voiture):

– Prix
– Temps
– Emission de CO² (« Indice environnement »)

L’idée est très intéressante, surtout pour la SNCF, qui s’en sort très bien avec une Emission de CO² quasi-nulle, quelque soit le trajet, l’indice environnement des transports en avion ou voiture était (environ) 30x supérieur à celui du train. Un appel à travers cet outil à la sensibilité ‘écolo’ des utilisateurs, le respect de l’environnement étant au cœur des discussions aujourd’hui.

Après quelques essais réalisés, le tout semble assez efficace sur une grande partie des destinations, mais l’outil ne doit pas encore totalement optimisé, des trajets tels que Paris-Deauville, Paris-Rome ou encore Paris-Londres n’étant – selon le moteur – pas possibles par train . Le système exploite les données des compagnies low-cost, de Voyages-Sncf.com lui-même, mais également de l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME), partenaire de Voyages-Sncf.com pour le calcul du taux d’émission de CO² ainsi que de Mappy pour le temps de trajet et le coût avec sa voiture personnelle. Selon le DG de Voyages-Sncf.com, les trajets pris en compte dans ce comparateur représentent environ 90% des déplacements des français.

PS: Vous en profiterez pour admirer le nouveau logo Voyages-Sncf.com… assez… hideux je trouve. Sans doute est-il là pour tenter de nous réchauffer à l’approche de l’hiver…

A l’heure où les services de VOD se multiplient mais continuent de chercher un business model adapté, TF1 Vision, en partenariat avec Universal, lance son service de « téléchargement définitif ».
Ainsi, pour un prix variant de 9,99€ à 19,99€, il est possible de télécharger des films Universal (Dragon Rouge, Hulk, Scarface, Ray, Spartacus… 36 titres en tout actuellement) en qualité DVD, dans un kit composé d’un:

– Fichier pour PC
– Fichier pour baladeur vidéo
– DVD envoyé par courrier

La présence de ces trois supports vient combler l’absence de la valeur ajoutée du DVD… les bonus. En effet, les films sont ‘nus’…
Cela risque de poser problème pour une grande partie des cibles potentielles, surtout pour les DVDs à 19,99€ (King-Kong par exemple), disponibles dans le commerce pour 25€ environ – bonus inclus – sur DVD.

Quoiqu’il en soit, pour une première offre de ce type, et avec une utilisation de plus en plus nomade des médias, une telle offre apparaît comme une excellente initiative… en espérant que les tarifs seront amenés à baisser rapidement, ou que des contenus ‘exclusifs’ soient ajoutés, pour motiver les clients potentiels à « sauter le pas » vers la VOD.

J’aime beaucoup la campagne de Duke interactive pour Mikado, mixant le hors ligne et en ligne.
Je n’ai jamais eu l’occasion de voir les pubs TV avant de les visualiser sur le site de la campagne, mais je les trouve assez réussies. C’est totalement stupide, mais ça assume totalement et puis après tout… il faut rester léger!
Pour la partie on-line, c’est l’ensemble du site mikado qui a été transformé pour l’occasion, sous la forme d’un système d’exploitation (un Windows made in Mikado), donnant accès facilement au « Poste de Mike », une Webcam montrant la vie palpitante de Mike au bureau. Il est d’ailleurs possible de parler avec Mike et ainsi le faire interagir. Trois autres sections sont accessibles : Nouveautés, Produits, et ‘Pubs TV et Web’. Il est possible de visualiser toutes ces sections simultanément, déplaçant les fenêtres comme sur Windows.

Bref, je vous laisse aller consulter ce site, et surtout faites attention, il ne faut pas se mettre Mike a dos (Elle n’est pas de moi… mais de Mike lui-même)

Tout le monde connaît la célèbre « Fiat Cinquecento ». Cependant, il faut bien avouer que ces dernières années… Fiat n’est pas vraiment le constructeur automobile proposant les voitures les plus originales, et se fait même assez discret. Cela va changer!
Le 3 mai dernier, Fiat a lancé un site dédié à la nouvelle Fiat 500. Or le 3 mai, il restait 500 jours avant le lancement de ce modèle supposé être l’un des symboles de l’automobile en 2007. Ce site, intitulé « 500 wants you », est un très bon exemple de « co-création », le « customer-made », phénomène dont traite un article (que je vous recommande!) traduit par Aziz sur son blog.

L’objectif de ce projet est de faire participer tout client potentiel, ainsi que des designers, afin de lancer une Fiat 500 faite par les conducteurs, pour les conducteurs.
Pour cela, 4 différentes catégories :
– Home page redesign, permettant à tout un chacun de construire « son » site « 500 wants you », comme par exemple cette création polonaise, ou italienne.
– 500-ology, une encyclopédie de la Fiat 500, que les utilisateurs peuvent eux-même rédiger, en racontant une histoire sur la Fiat 500, associée à un thème?
– Designboom contest, où il est possible d’expliquer comment devraient être les accessoires de la Fiat 500, le style vie y étant associé, etc, le meilleur projet de chaque catégorie permettant à son auteur de remporter 5 000€… et de voir son projet utilisé par Fiat.
– Concept Lab, qui est vraiment la partie accessible par le commun des mortels, ne nécessitant que quelques clics pour illustrer la Fiat 500 de ses rêves.

Ce projet est très original et assez ambitieux, il sera intéressant de voir l’évolution d’ici décembre 2007, date à laquelle la « Mini » de Fiat sera commercialisée.
Voici ma Fiat 500, sobre et élégante je trouve!

Enfin, pour ne pas oublier le modèle original, voici une publicité italienne pour la célèbre cinquecento:

Par aujourd’hui, je n’entends pas spécifiquement le 31/03/2006, mais tout simplement le vendredi.
En effet, le vendredi demeure le jour le moins exploité pour les courriers électroniques, entrainant un nombre d’emails reçus plus restreints, augmentant ainsi le taux d’ouverture, mais également le taux de clics.
Tels sont les résultats de l’étude ‘Q4 2005 Emails Statistics’ réalisée par l’agence d’e-mail marketing eROI. Cette étude, analysant le comportement des internautes vis-à-vis des courriels sur la période des fêtes de 2005, est également marquée par une baisse flagrante des taux d’ouverture et de clics (respectivement -29% et -21%) due à deux facteurs principaux:
-L’océan d’e-mails dans lequel les internautes se retrouvent noyés en fin d’année.
-Le blocage d’emails sur des messageries telles que Gmail, Outlook ou encore Thunderbird.
De plus, pour les listes à moins de 5000 destinataires, le taux d’ouverture des de 40%, chiffre élevé en comparaison aux listes de diffusions de masse.
En somme, un étude aux résultats assez logique, confirmant qu’il vaut mieux cibler au maximum les campagnes d’e-mailing, et tenter d’adresser ces e-mails un jour peu saturé, tel que le vendredi, à fort taux d’ouverture.

Vu sur Marketing Alternatif. Nokia donne de l’importance à l’opinion des utilisateurs de ses produits. En effet, ce blog n’est autre qu’un relai des différentes informations diffusées sur… d’autres blogs, tenus par des particuliers et traitant d’un des petits derniers de chez Nokia, le N90. Simple, pas cher, efficace? Sans doute!